Ландрам Джин - Соломон Прайс - Нетерпеливый
Джин ЛАНДРАМ
СОЛОМОН ПРАЙС - НЕТЕРПЕЛИВЫЙ
Терпение бывает необходимо в некоторых жизненных ситуациях, но в процессе
претворения инноваций оно является препятствием. Одно из исследований
личности, добившейся успеха, подтверждает, что у предпринимателей
-"терпеливость равна нулю". Соичиро Хонда был настолько нетерпелив, что
получил прозвище "мистер Гром" из-за его тиранических вспышек по отношению к
нерасторопным и некомпетентным работникам. Тед Тернер был настолько
нетерпелив, что отказывался летать с теми, у кого были сумки (подвергавшиеся
досмотру), а его биограф говорил:
-"Его вежливость была размером с комарам. Буйная натура Билла Лира
легендарна - его чрезвычайно раздражали люди, менее стремительные, чем он.
Нолан Бушнель мог подняться и уйти с собрания, если оно становилось скучным.
Исследования показали, что предприниматели выбирают исключительно скоростные
виды транспорта, едут на красный свет, отращивают бороды, чтобы не тратить
времени на бритье, и ходят, разговаривают, едят и думают быстро. Они
нетерпеливы и считают, что время - их враг.
Сол Прайс является олицетворением нетерпеливого руководителя. Он был
нетерпим к неэффективной и напрасной трате времени. Время он берег и терял
терпение с теми, кто не соответствовал его уровню эффективности и скорости.
Эти черты привели его фирму к выдающимся успехам. "Прайс Клаб" пришел к
выводу:
-"Это самая эффективная система розничных цен из всех, изобретенных
когда-либо". Одной из причин успеха было стремление Прайса к превосходству и
нетерпимость к любому, кто не ставит себе такой же цели. Его сын говорил по
этому поводу: "Он далеко не самый терпеливый человек в мире. Если вы делаете
что-то не так, неважно, для него или для кого-то другого, он никогда не
простит вам этого". Друзья говорили: он широко известен как человек, который
не берет пленных, ни в бизнесе, ни в личной жизни".
Нетерпение и интолерантность - это черты, присущие всем без исключения
креативным личностям и талантливым предпринимателям. Исследования одаренных
личностей показали, что они просто не терпят -"удобных" посредственностей.
Именно это сделало Эдисона бедным, и заставило Хонду, Лира и Джонса бросить
школу в девятом классе. Согласно Дэвиду Керши, интуитивно мыслящая личность
-"нетерпима к излишней или бесполезной бумажной работе и к непродуктивным
встречам". Он также обнаружил, что дальновидный руководитель "ожидает многого
от себя, а от других намного меньше". Именно требовательной натурой
объясняется то, что предприниматели и инноваторы очень жестки в отношении к
своим служащим и другим людям, с которыми общаются регулярно.
Маслоу отмечает, что самоактуализированные креативные личности независимы,
автономны и самонаправленны. Эти черты заставляют инноваторов требовать
превосходных результатов от своих сотрудников и от себя. Эта одержимость
превосходствам обусловливает их интолерантность и нетерпение. Примером этого
может служить стремление Рэя Крока создать сеть кафе "Мак-Дональдс". Солом
Прайсом руководило то же стремление к превосходству, когда он создавал свой
"Прайс Клаб": И в семьдесят лет он ежедневно продолжал посещать магазины,
проверяя чистоту туалетов, вывесок и полов. Сол очень чувствителен,
милосерден, социально сознателен и не чужд филантропии. Он живет,
руководствуясь золотым правилом, и требует того же от своих служащих. Он
проповедует самозабвенный и рассудительный подход к каждой мелочи. Он требует
совершенной и полной отдачи миссии фирмы. И не д
